Beim Kauf in unserem Shop gilt für alle Waren die gesetzliche Gewährleistung der EU. Hier findest du die wichtigsten Informationen im offiziellen EU-Format.

Was bedeutet das für dich?

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt mindestens zwei Jahre. Wenn ein Artikel bei der Lieferung schon mangelhaft war, kannst du kostenlose Nachbesserung oder Ersatz verlangen. In bestimmten Fällen kannst du auch eine Preisminderung oder die Erstattung des Kaufpreises verlangen.

Du hast ein Problem mit deiner Bestellung?

Melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns unter shop@herbworld.com und halte deine Bestellnummer oder Rechnung bereit.

Garantien von Herstellern

Manche Hersteller geben freiwillig eine zusätzliche Haltbarkeitsgarantie. Diese erkennst du am GARAN-Label direkt auf der jeweiligen Produktseite. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.